Formation PAIEMENT DIGITAL : sécuriser et accélérer vos encaissements grâce aux nouvelles solutions de paiement digital
Objectifs de la formation et compétences visées
Depuis les débuts de la monnaie électronique, les modes d’acceptation de paiements ont subi une profonde évolution simplifiant le quotidien de TPE, de PME et de grands groupes.
Par ailleurs, toute entreprise vise un objectif majeur : réduire le temps entre la facturation et l’encaissement.Quelle expérience offrir à ses clients pour le paiement d’une facture en présentiel ou en distanciel, mais surtout pour bénéficier d’une maîtrise de sa vitesse d’encaissement
Les objectifs de cet atelier :
- Découvrir et savoir mettre en application une démarche pour mettre de l’efficience et de la performance dans les encaissements afin de mieux piloter sa trésorerie
- Savoir fixer les priorités dans la gestion des flux financiers entrants et sortants
- Savoir identifier les solutions digitales les mieux ciblées pour son entreprise
- Apporter à ses clients les moyens les plus simple d’acquisition de ses produits ou services quelques soient les conditions d’approche et les momentum
- Apprendre à construire une feuille de route réaliste, en fonction de ses ressources, ses capacités et ses compétences opérationnelles pour permettre à son entreprise de fluidifier ses cycles d’encaissements et de encaissements pour l’entreprise
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
- Feuilles de présence dématérialisées, signées numériquement
- Attestation d'assiduité
- Certificat de réalisation
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
- Mise à disposition d’un livret d’accueil à chaque stagiaire et des ressources nécessaires pour suivre et s’approprier la formation par voie dématérialisée : support de formation, fiches pratiques détaillées, formulaires officiels, etc.
- Alternance de modules théoriques et d’exercices pratiques en lien avec les sujets abordés et corrigés en temps réel avec les formateurs, afin de mettre en pratique l’apprentissage et de rendre le stagiaire autonome à l’issue de la formation
- Une pédagogie centrée sur l’apprenant grâce à un nombre de places limité, le recueil des attentes de chaque apprenant en amont de la formation : des exposés théoriques, des temps d’échanges, des études de cas, permettent à l’apprenant d’être acteur de la séance de formation et d’interagir en temps réel
- Lors des formations, l’accent est mis sur l’interactivité, intégrant ainsi la possibilité de progresser en équipe et de réussir ensemble en formation collective ou d'accroître ses compétences en formation individuelle
- Présence des formateurs durant l’intégralité de la formation effectuée à distance grâce à l’outil de la classe virtuelle pour dispenser la formation, s’assurer du maintien de l’intérêt du stagiaire et du contrôle des acquis
Parmi les formateurs : Olivier GENE, Associé Conseil Digital Export Digispin,
actuellement Consultant en transformation digitale des organisations et Directeur Général délégué d’une Fintech (UNISKIP) présente sur six pays et trois continents
Accessibilité Handicap
Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP. Nous choisissons des salles de formation PMR accessibles par les transports en commun et à proximité de lieux de restauration/hébergement. Notre organisme de formation est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap.
Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.
Public visé : Cadres dirigeants ou Managers
Format : Présentiel ou classe à distance
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : Entretien avec le commanditaire pour bien comprendre ses attentes et proposer une formation adaptée, Délais d'accès à compter de la réception des documents contractuels signés : intra /sur mesure : 2 semaines. min. ; inter : 1 semaine si planifiée
Modalités d'évaluation : Recueil des attentes des participants, Mises en situation, Ateliers collaboratifs, Questionnaire d'évaluation et de satisfaction à chaud, Séances de coaching, Questionnaire pour le commanditaire, Questionnaire à froid pour les participants
Rythme : Séquencé (Non consécutif)
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 900,00 €en inter entreprise ; à partir de 3.400 € HT en intra-entreprise
1.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- Ouverture de l'atelier : Tour de table, agenda et ice-breaker
- Comment choisir les bons paiements digitaux ?
- Mise en situation des participants sur leur propre cas
- Bilan de l'atelier & prochaines étapes
- Accompagnement individuel des participants au sein de l'entreprise
Programme de la formation
Ouverture de l'atelier : Tour de table, agenda et ice-breaker
Lancement de l'atelier
• Tour de table • Présentation du déroulement de l'atelier • L'’interactivité de cette 1ère étape vise à faire émerger questions, préoccupations et réticences sur le thème des paiments digitaux - mots-clés et idées reçues : Ice Breaking et séance posts-it
Comment choisir les bons paiements digitaux ?
Retour d'application par rapport à la phase d'Ice breaking
Confrontation des éléments et post-it produits lors de la séance initiale d'Ice breaking avec les éléments présentés par l'animateur dans son exposé L'interactivité de la session vise à établir un premier consensus autour des solutions adaptées aux participants
Les paiements digitaux : mieux les connaître et les mettre en place
Présentation des principales solutions de paiement, de transferts, d’encaissement, de Digitalisation de la visualisation des flux. Mise en exergue des voies présentielles et distancielles et des solutions Ad hoc La démarche sera largement illustrée par un cas d’usage rencontré sur le terrain : - Etat des lieux de l’entreprise : diagnostic des freins à l’encaissement et de sa maturité digitale - Benchmark de l’entreprise vis-à-vis de ses clients et dans son éco-système - Emergence de solutions & définition d’objectifs - Construction d’une feuille de route réaliste permettant de sécuriser et d’accélérer l’atteinte des objectifs
Mise en situation des participants sur leur propre cas
Réflexion des participants autour de leur propre cas d'entreprise
A partir de supports remis par le formateur, les participants vont travailler autour des questions et enjeux de leurs entreprises L’interactivité de cette phase vise à trouver un premier consensus autour des priorités de digitalisation (ou d’accélération de la digitalisation) de chaque ’entreprise
Bilan de l'atelier & prochaines étapes
Debriefing de la session et choix des axes de travail pour chaque participant
A l'occasion de cette phase à la fois interrogative et participative chacun s' exprimera : - réponses aux attentes du début de l'atelier : questions, craintes ou réticences exprimées - choix des axes de travail pour la suite lors du retour dans l'entreprise
Accompagnement individuel des participants au sein de l'entreprise
De retour dans l'entreprise, accompagnement individuel du participant
Il s'agit de finaliser la montée en compétence de chacun lors de la mise en œuvre des connaissances acquises lors de l'atelier participatif pour sa propre entreprise.. Cette étape , réalisée sous la forme de 2 fois deux heures d'accompagnement individuel (en ligne) sera l'occasion d'apporter des conseils et recommandations dans le cadre des travaux initiés lors de l'atelier et poursuivis ensuite.