Formation Prévenir les risques de dégradations relationnelles au travail

Dirigeant ou manager, vous constatez des situations de dégradation de votre climat social (au sein d’une équipe, de plusieurs ou entre deux collaborateurs), des conflits plus fréquents, un manque d’implication des équipes, des démissions, des « burn-out», des accusations de harcèlement, une baisse des résultats…
Cette situation est inconfortable et présente des risques importants pour vous et vos projets professionnels.

Cette formation permet aux participants de 

• Maitriser les outils de la qualité relationnelle pour prévenir les risques de dégradation relationnelle ( conflits -cph -rps )
• Améliorer votre qualité relationnelle grâce au modèle sic et aux processus de la qrt

Elle comprend 2 princpaux temps :

1. Comprendre le schéma transactionnel à travers sa propre étude sic : La réponse à un questionnaire SIC  par le participant seul - un audit par le consultant-formateur seul - une restitution ensemble 
2. 2 ateliers de 3 h ensemble alternant pédagogie et prtaique 

Les objectifs de cette form'action 

• Découvrir son schéma transactionnel : RECEPTION - TRAITEMENT - EMISSION
• Comprendre ses mécanismes de Surenchères et d'Interprétations ( déclencheurs de la dégradation de la qualité relationnelle )
• Comprendre la diversification du langage ( pour agir sur sa qualité relationnelle )
• Comprendre ce qu'est une relation , ce qui la dégrade et ce qui la restaure
• Comprendre la distinction entre dégradation de la relation et conflit
• Comprendre et connaitre le rôle des PIC (prêt d'intention -intentionsjugeantes -contraintes)
• Comprendre et connaitre le langage FCR ( faits - conséquence - ressenti )

• Pour la formation en classe à distance : connexion le jour de la formation,  disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet et d’une webcam
• Feuilles de présence dématérialisées, signées numériquement
• Attestation d'assiduité
• Certificat de réalisation 

• Mise à disposition d’un livret d’accueil à chaque stagiaire et des ressources nécessaires pour suivre et s’approprier la formation par voie dématérialisée : support de formation, fiches pratiques détaillées, formulaires officiels, etc.
• Alternance de modules théoriques et d’exercices pratiques en lien avec les sujets abordés et corrigés en temps réel avec les formateurs, et des projets à réaliser en autonomie afin de mettre en pratique l’apprentissage et de rendre le stagiaire autonome à l’issue de la formation
• Une pédagogie centrée sur l’apprenant grâce à un nombre de places limité, le recueil des attentes de chaque apprenant en amont de la formation   : des exposés théoriques, des temps d’échanges, des études de cas, permettent à l’apprenant d’être acteur de la séance de formation et d’interagir en temps réel
• Lors des formations, l’accent est mis sur l’interactivité, intégrant ainsi la possibilité de progresser en équipe et de réussir ensemble en formation collective ou d'accroître ses compétences en formation individuelle
• En distanciel, présence du formateur  durant l’intégralité de la formation grâce à l’outil de la classe virtuelle pour dispenser la formation, s’assurer du maintien de l’intérêt du stagiaire et du contrôle des acquis

Formateur : Olivier Bourrel - Consultant Digispin 
Expert comptable diplômé » par l’Etat en 1993 exerce depuis octobre 2022 comme Président de AOC Mediation. 
Titulaire du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur, Habilité en profiler SIC et habilité en Qualité relationnelle, Formateur Habilité par l’ EPMN.
Olivier Bourrel propose dans le cadre d’une convention avec l’ EPMN des formations labelisée EPMN avec les support de cours de formations de l EPMN, ce qui est une garantie de mise à jour et de qualité