Formation PROCESSUS ET PERFORMANCE : outillage BPM, Lean, et Analyse de la valeur

Objectifs de la formation et compétences visées

Les objectifs pour des publics de dirigeants, manager de projets et opérationnels, consultant et plus globalmeent toute personne souhaitant parfaire ses compétences sur le pilotage des processus

  • Maîtriser les méthodes et outils d’analyse, de conception, de pilotage de processus
  • Adopter une démarche méthodique et efficace d’amélioration de la performance
  • Faire la différence par la complémentarité de trois disciplines : BPM, Lean, Analyse Valeur

Modalités de suivi et d’exécution de la formation

  • Feuilles de présence dématérialisées, signées numériquement
  • Attestation d'assiduité
  • Certificat de réalisation 

Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires

  • Mise à disposition d’un livret d’accueil à chaque stagiaire et des ressources nécessaires pour suivre et s’approprier la formation par voie dématérialisée : support de formation, fiches pratiques détaillées, formulaires officiels, etc.
  • Alternance de modules théoriques et d’exercices pratiques en lien avec les sujets abordés et corrigés en temps réel avec les formateurs, afin de mettre en pratique l’apprentissage et de rendre le stagiaire autonome à l’issue de la formation
  • Formation cadencée avec des séquences courtes de 30 minutes maximum
  • Une pédagogie centrée sur l’apprenant grâce à un nombre de places limité, le recueil des attentes de chaque apprenant en amont de la formation   : des exposés théoriques, des temps d’échanges, des études de cas, permettent à l’apprenant d’être acteur de la séance de formation et d’interagir en temps réel
  • Lors des formations, l’accent est mis sur l’interactivité, intégrant ainsi la possibilité de progresser en équipe et de réussir ensemble en formation collective ou d'accroître ses compétences en formation individuelle
  • Utilisation d'une "digital workshop platform" d'intelligence collective ludique (sondage, quiz, qcm, nuage de mots)
  • Présence des formateurs durant l’intégralité de la formation effectuée à distance grâce à l’outil de la classe virtuelle pour dispenser la formation, s’assurer du maintien de l’intérêt du stagiaire et du contrôle des acquis

Parmi les formateurs : Fabrice Schwalm - Consultant Digispin 

Fabrice est consultant-formateur depuis plus de 15 ans. Il intervient en pilotage de projet, en accompagnement décisionnel de manager et en coaching d'équipes. Il est certifié BPM CBPP processus, Black-Belt Lean performance, VMA Analyse de la valeur. Il a le plaisir d’être membre du comité exécutif de France Processus. Il a participé à l’enrichissement de la version française du BPM CBOK v4 (bible de la discipline).
Il enseigne dans plusieurs universités depuis de nombreuses années.
Sa satisfaction de formateur est de voir la petite étincelle de l’appropriation s’allumer dans les yeux des apprenants.

Accessibilité Handicap

Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP. Nous choisissons des salles de formation PMR accessibles par les transports en commun et à proximité de lieux de restauration/hébergement. Notre organisme de formation est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap.

Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.

Public visé : Cadres dirigeants ou Managers, Consultants, Collaborateurs

Format : Présentiel ou classe à distance

Pré-requis : Aucun

Modalités et délai d'accès : Entretien avec le commanditaire pour bien comprendre ses attentes et proposer une formation adaptée, Délais d'accès à compter de la réception des documents contractuels signés : intra /sur mesure : 2 semaines. min. ; inter : 1 semaine si planifiée

Modalités d'évaluation : Recueil des attentes des participants, Études de cas, Exercices d'application, Quiz ou mises en situation des participants, Questionnaire à froid pour les participants, Questionnaire pour le commanditaire, Questionnaire d'évaluation et de satisfaction à chaud

Rythme : Temps plein (Consécutif)

Niveau de Formation  : D - Autre formation professionnelle

Spécialité : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Tarif formation HT : 1400,00 €en inter entreprise ; à partir de 4.725 € HT en intra-entreprise

Durée :  

2.0 jour(s)

14.0 heure(s)

Résumé du programme

  • 1ère journée
  • Ouverture de la formation
  • 1/Processus & Organisation
  • 2/ Le BPM
  • 2ème journée
  • 3/ Lean Management
  • 4/ Analyse de la valeur
  • Bilan de la formation

Sessions à venir : 

Si vous souhaitez personnaliser cette formation pour répondre à vos exigences particulières, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir une proposition adaptée ; retour sous 48h ouvrées maximum.

Programme de la formation

1ère journée

    Ouverture de la formation

    • Lancement de la formation

      ● Quiz d’évaluation des compétences en entrée de formation ● Tour de Table ● Présentation globale de l’organisation de la formation : horaires, pauses, support pédagogique

    1/Processus & Organisation

    • Les processus dans l'organisation

      Discussion introductive avec les participants o L’entreprise et son organisation : quelques clés de théorie des organisations o Les processus dans l’organisation : comprendre que tout est processus Quiz interactif

    2/ Le BPM

    • Cartographie, Analyse et pilotage

      Mise en contexte individuelle : Dessiner le processus « venir en formation ce matin » o Cartographie et modélisation de processus, la nomenclature BPMN Etude de cas : Réaliser la cartographie normalisée d’un processus de facturation o Analyse de processus, une approche systémique qui fait la différence o Conception de processus, bonnes pratiques o Pilotage de processus, indicateurs, tableau de bord, animation d’une revue Exercice d’application : Proposer un tableau de bord du processus de facturation o Transformation de processus, principes élémentaires de management du changement o Le dossier / carte d’identité complet d’un processus QCM : Evaluer son aptitude au changement

    2ème journée

    • Stand-up debriefing

      Les essentiels du jour 1

    3/ Lean Management

    • Performance et amélioration continue

      Discussion introductive avec les participants o La valeur noyée dans les gaspillages o Le nouveau triangle d’or, la performance est dans le flux Exercice d’application : Calculer le « lead-time » du processus de facturation o La boîte à outils du Lean management, quelques outils de résolution de problèmes o Une démarche d’amélioration continue par essence, l’animation d’ateliers Kaizen Jeu de rôle : Animer une revue de processus suite à incident majeur, proposer une solution corrective

    4/ Analyse de la valeur

    • Raisonnement Valeur et Agilité

      Discussion introductive avec les participants o La puissance du raisonnement valeur Brainstorming de groupe : Analyser le processus de facturation sous l’angle valeur o La méthode de l’Analyse de la valeur, sensibilisation à l’analyse fonctionnelle o La création de valeur en mode agile, business value et Test&Learn Exercice d’application : Réaliser une priorisation WSJF entre différentes options

    Bilan de la formation

    • Debriefing de formation

      ● Brainstorming de groupe : Que retenons-nous ? Que souhaitons-nous mettre en pratique tout de suite ? ● Quiz d’évaluation des compétences en sortie de formation ● Questionnaire d'évaluation et de satisfaction

    Statistiques & Indicateurs