Les objectifs pour des publics de dirigeants, manager de projets et opérationnels, consultant et plus globalmeent toute personne souhaitant parfaire ses compétences sur le pilotage des processus
Parmi les formateurs : Fabrice Schwalm - Consultant Digispin
Fabrice est consultant-formateur depuis plus de 15 ans. Il intervient en pilotage de projet, en accompagnement décisionnel de manager et en coaching d'équipes. Il est certifié BPM CBPP processus, Black-Belt Lean performance, VMA Analyse de la valeur. Il a le plaisir d’être membre du comité exécutif de France Processus. Il a participé à l’enrichissement de la version française du BPM CBOK v4 (bible de la discipline).
Il enseigne dans plusieurs universités depuis de nombreuses années.
Sa satisfaction de formateur est de voir la petite étincelle de l’appropriation s’allumer dans les yeux des apprenants.
Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP. Nous choisissons des salles de formation PMR accessibles par les transports en commun et à proximité de lieux de restauration/hébergement. Notre organisme de formation est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap.
Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.
Public visé : Cadres dirigeants ou Managers, Consultants, Collaborateurs
Format : Présentiel ou classe à distance
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : Entretien avec le commanditaire pour bien comprendre ses attentes et proposer une formation adaptée, Délais d'accès à compter de la réception des documents contractuels signés : intra /sur mesure : 2 semaines. min. ; inter : 1 semaine si planifiée
Modalités d'évaluation : Recueil des attentes des participants, Études de cas, Exercices d'application, Quiz ou mises en situation des participants, Questionnaire à froid pour les participants, Questionnaire pour le commanditaire, Questionnaire d'évaluation et de satisfaction à chaud
Rythme : Temps plein (Consécutif)
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1400,00 €en inter entreprise ; à partir de 4.725 € HT en intra-entreprise
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
● Quiz d’évaluation des compétences en entrée de formation ● Tour de Table ● Présentation globale de l’organisation de la formation : horaires, pauses, support pédagogique
Discussion introductive avec les participants o L’entreprise et son organisation : quelques clés de théorie des organisations o Les processus dans l’organisation : comprendre que tout est processus Quiz interactif
Mise en contexte individuelle : Dessiner le processus « venir en formation ce matin » o Cartographie et modélisation de processus, la nomenclature BPMN Etude de cas : Réaliser la cartographie normalisée d’un processus de facturation o Analyse de processus, une approche systémique qui fait la différence o Conception de processus, bonnes pratiques o Pilotage de processus, indicateurs, tableau de bord, animation d’une revue Exercice d’application : Proposer un tableau de bord du processus de facturation o Transformation de processus, principes élémentaires de management du changement o Le dossier / carte d’identité complet d’un processus QCM : Evaluer son aptitude au changement
Les essentiels du jour 1
Discussion introductive avec les participants o La valeur noyée dans les gaspillages o Le nouveau triangle d’or, la performance est dans le flux Exercice d’application : Calculer le « lead-time » du processus de facturation o La boîte à outils du Lean management, quelques outils de résolution de problèmes o Une démarche d’amélioration continue par essence, l’animation d’ateliers Kaizen Jeu de rôle : Animer une revue de processus suite à incident majeur, proposer une solution corrective
Discussion introductive avec les participants o La puissance du raisonnement valeur Brainstorming de groupe : Analyser le processus de facturation sous l’angle valeur o La méthode de l’Analyse de la valeur, sensibilisation à l’analyse fonctionnelle o La création de valeur en mode agile, business value et Test&Learn Exercice d’application : Réaliser une priorisation WSJF entre différentes options
● Brainstorming de groupe : Que retenons-nous ? Que souhaitons-nous mettre en pratique tout de suite ? ● Quiz d’évaluation des compétences en sortie de formation ● Questionnaire d'évaluation et de satisfaction